Rückgaberecht

Last Updated: July 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen domain Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Diese Richtlinie soll sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von domain schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von bulpomprul.sbs, die Dienstleistungen im Rahmen des SaaS-Modells (Software as a Service) in Anspruch nehmen. Sie ist für alle Transaktionen und Dienstleistungen anwendbar, die über unsere Website bereitgestellt werden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Eine Rückzahlung des Kaufpreises für eine Dienstleistung, die vom Nutzer beantragt wird.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf bulpomprul.sbs zugreift und Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
  • Dienstleistung: Alle von domain angebotenen Softwarelösungen und damit verbundenen Dienstleistungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanträge

Nutzer können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einen Rückerstattungsantrag stellen. Der Antrag muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden und folgende Informationen enthalten:

  • Name des Nutzers
  • Bestellnummer
  • Datum des Kaufs
  • Begründung für die Rückerstattung

Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Erhalt des Rückerstattungsantrags wird domain den Antrag innerhalb von 14 Tagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren. Bei Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Rückerstattungen sind ausgeschlossen in folgenden Fällen:

  • Wenn der Nutzer die Dienstleistung bereits vollständig in Anspruch genommen hat.
  • Wenn der Rückerstattungsantrag nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingereicht wird.
  • Bei Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht, innerhalb der festgelegten Frist einen Rückerstattungsantrag zu stellen. Der Nutzer ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und sicherzustellen, dass diese korrekt sind. domain behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, die unvollständig oder ungenau sind.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

domain haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von domain ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen von Rückerstattungsanträgen verarbeitet werden, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die auf bulpomprul.sbs verfügbar ist. domain verpflichtet sich, die Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

Änderungen der Richtlinie

domain behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu sein.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +4917841917831
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 12, Office 79, Frankfurt am Main 60311, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt dem Recht des Landes Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.